Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens is Simon De Meyer BV, gevestigd te Robert Rinskopflaan 77, 9050 Gent, met ondernemingsnummer BE 0803.354.691. Voor alle vragen over dit beleid of uw gegevens kunt u terecht via demeyerelektro@gmail.com of telefonisch op +32 488 35 73 08.

Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van uw contact met ons kan het gaan om:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Projectgegevens: gemeente, adres van de werf en de omschrijving van de gevraagde werken.
• Communicatie: de inhoud van uw bericht of offerteaanvraag en onze verdere briefwisseling.
• Technische gegevens: bijvoorbeeld IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina, browser- of toestelinformatie en beveiligingssignalen die nodig zijn om de website en formulieren te leveren, te beveiligen en misbruik te beperken.

We vragen enkel de gegevens die nodig zijn om u verder te helpen. U bent niet verplicht ze te bezorgen, maar zonder deze gegevens kunnen we uw aanvraag niet behandelen.

Waarom en op welke grond?

• Om uw aanvraag of vraag te beantwoorden en een offerte op te maken (uitvoering van een overeenkomst of stappen op uw verzoek vóór het sluiten ervan).
• Om afgesproken werken uit te voeren, op te volgen en te factureren (uitvoering van de overeenkomst).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de bewaring van facturen (wettelijke verplichting).
• Om de website beschikbaar en veilig te houden, misbruik te beperken en via geaggregeerde, cookieloze statistieken te verbeteren. Voor zover daarbij persoonsgegevens worden verwerkt, steunen we op ons gerechtvaardigd belang in de beveiliging en verbetering van de website. We wegen dat belang af tegen uw rechten; u kunt tegen deze verwerking bezwaar maken.

Hoelang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen we in de regel binnen twee jaar. Gegevens die verband houden met een uitgevoerde opdracht bewaren we zolang dat nodig is voor de uitvoering en opvolging ervan. Facturen en andere wettelijk te bewaren boekhoudstukken bewaren we volgens de toepasselijke fiscale en boekhoudkundige regels. Facturen worden in België normaal zeven jaar bewaard vanaf 1 januari van het jaar na uitreiking; voor boeken loopt de termijn vanaf 1 januari van het jaar na afsluiting. Voor andere stukken geldt het wettelijke startmoment dat op dat stuk van toepassing is. In bijzondere fiscale situaties kan een langere wettelijke termijn gelden. Die termijnen gelden niet automatisch voor alle contact- en offertegegevens.

Voor technische gegevens gelden verschillende, zo kort mogelijke termijnen:

• De lokale rate-limitgegevens van de formulieren worden alleen in vluchtig servergeheugen bijgehouden en na het venster van vijftien minuten niet meer gebruikt.
• Vercel Analytics verwijdert de kortstondige bezoekerssessie of hash automatisch na 24 uur. De beschikbaarheid van geaggregeerde rapportagedata en technische runtimelogs hangt af van het actieve Vercel-plan en eventuele log drains.
• Resend documenteert voor zijn standaardplannen een bewaartermijn van dertig dagen voor e-maildata; een Enterprise-afspraak of eigen webhookopslag kan daarvan afwijken.
• Beheeraccountgegevens bewaren we zolang het account toegang nodig heeft. De termijn van Supabase Auth- en technische logs hangt af van het actieve plan, eventuele opslag in de eigen database en log drains.

We controleren vóór de definitieve lancering de actieve plannen, add-ons, drains, back-ups en auditinstellingen en nemen de werkelijke maximale termijnen op in ons interne bewaarschema. Gegevens die nodig zijn voor het onderzoek van een concreet beveiligingsincident kunnen we langer bewaren zolang dat onderzoek of een wettelijke vordering loopt. U kunt ons om de actuele termijn voor een categorie vragen.

Contact via WhatsApp

De zwevende WhatsApp-knop is een gewone externe link naar het WhatsApp-nummer van Simon De Meyer BV. De website gebruikt geen WhatsApp-widget, Meta Pixel of WhatsApp Business API en vult geen bericht of persoonsgegevens voor u in. Pas wanneer u de link opent, verlaat u onze website en communiceert u via WhatsApp.

Dit kanaal is optioneel en dient om een vraag te stellen, een project te bespreken of verder af te spreken. Afhankelijk van wat u zelf verstuurt, kan WhatsApp daarbij uw telefoonnummer, profielgegevens, berichtinhoud en eventuele bijlagen verwerken. WhatsApp Ireland Limited biedt WhatsApp aan in de Europese regio en verwerkt die gegevens volgens zijn eigen privacyinformatie.

Deel via WhatsApp geen gevoelige informatie die niet nodig is voor uw vraag. Wilt u WhatsApp niet gebruiken, dan kunt u ons even goed bereiken via het contact- of offerteformulier, per e-mail of telefonisch.

Delen we uw gegevens?

We verkopen uw gegevens nooit en delen ze niet met derden voor marketingdoeleinden. We geven ze enkel door wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening (bijvoorbeeld aan onze boekhouder of aan leveranciers die bij een concreet project betrokken zijn) of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Daarnaast werken we met een aantal technische dienstverleners die uw gegevens in onze opdracht verwerken. Zij mogen persoonsgegevens volgens de toepasselijke afspraken enkel verwerken om hun dienst te leveren en te beveiligen. Waar de GDPR dit vereist, gebruiken we een verwerkersovereenkomst:

• Vercel (hosting van de website): verwerkt technische gegevens zoals uw IP-adres om de site te laten werken en te beveiligen.
• Supabase (database): hier worden uw offerteaanvraag of contactbericht en de bijhorende contactgegevens bewaard.
• Resend (e-mail): verzorgt de verzending van de melding aan ons en, als u daarom vroeg, de bevestigingsmail aan u.

Deze partijen kunnen gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer er geen adequaatheidsbesluit geldt, gebruiken we een wettelijk doorgiftemechanisme, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met passende technische maatregelen. U kunt ons via de bovenstaande contactgegevens om meer informatie vragen over de waarborgen die voor zo’n doorgifte worden gebruikt.

Bezoekersstatistieken

Voor geaggregeerde bezoekersstatistieken gebruiken we Vercel Analytics. Daarbij worden geen trackingcookies geplaatst en bouwen we geen blijvend individueel bezoekersprofiel op. Er kunnen beperkte technische gegevens worden verwerkt, zoals de bezochte pagina, verwijzende website, een grove locatie en informatie over browser of toestel. Meer uitleg vindt u in ons cookiebeleid.

Hoe beveiligen we uw gegevens?

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. De website werkt volledig via een beveiligde verbinding (HTTPS) en de toegang tot aanvragen is afgeschermd.

Welke rechten hebt u?

Onder de GDPR hebt u het recht om:

• uw gegevens in te kijken en er een kopie van te vragen;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
• uw gegevens te laten verwijderen wanneer dat mogelijk is;
• de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
• uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;
• uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop gebaseerd is.

We nemen geen beslissingen die rechtsgevolgen voor u hebben uitsluitend via geautomatiseerde verwerking en gebruiken uw gegevens niet voor profilering.

U kunt deze rechten uitoefenen via demeyerelektro@gmail.com. Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of gewijzigde regelgeving. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.

Laatst bijgewerkt op 22 augustus 2026.